AI-аудит процесу
Карта процесу й вузьких місць: де губляться ліди, час, гроші і контроль у продажах, саппорті та операціях.
- Process mapping
- Список втрат і пріоритетів
- Roadmap, де AI справді доречний
Розбираю ваш процес, знаходжу вузькі місця, де команда втрачає години й ліди, і закриваю їх n8n-автоматизаціями, CRM/ops і AI. AI, n8n і бізнес-аналіз — це «як», а результат — менше рутини й більше контролю.
Не «AI заради AI». Спочатку знаходжу, де течуть гроші й час, потім обираю найдешевший спосіб це зупинити: автоматизація, CRM/ops, ТЗ або AI.
Карта процесу й вузьких місць: де губляться ліди, час, гроші і контроль у продажах, саппорті та операціях.
Прибираю ручну передачу даних і повторювані дії: заявки, нагадування, звіти, маршрутизація лідів, Telegram/CRM-сценарії.
Наводжу лад у воронці, статусах і дисципліні: щоб CRM був інструментом керування, а не складом випадкових записів.
Пишу чіткі ТЗ під автоматизацію, інтеграцію чи продукт — щоб команда або підрядник зробили з першого разу, без переробок.
Допомагаю команді почати реально користуватись AI: де він економить час, як його вбудувати в роботу й не зламати процеси.
Коли біль повторювана — збираю маленький інструмент або демо, щоб швидко перевірити цінність до великих інвестицій.
Жива горизонтальна вітрина реальних напрямів: процесні аудити, n8n-автоматизації, CRM-перезапуски, QA дзвінків і AI-сценарії. Натисніть на картку для деталей.
AI-аудит дзвінків відділу продажів: ризики втрати ліда, чек-листи, цитати, оцінка менеджера і рекомендації для РОПа.
Чесний аналіз резюме: оцінка, слабкі сигнали, ключові слова, переписані блоки, супровідний лист і готовий чернетковий варіант.
AI-перевірка стану для застосунків, зібраних через AI: URL, слабкі місця, UX, логіка, звіт і пріоритети.
Airtable-центр керування для проєктів: статуси, GitHub, live URL, метрики, витрати, ліди, фідбек і наступна дія.
Операційний сценарій для контролю якості сервісу, заявок, дзвінків, повторних записів і регулярних управлінських втрат.
Аудит шляху клієнта, консультацій, наступних дотиків і точок, де дорогий лід може випадати з процесу.
Сценарій для структурування onboarding, утримання, персоналізованих рекомендацій і контентних точок контакту.
Внутрішній AI-помічник для пошуку по документах, адаптації співробітників і зменшення хаосу в знаннях.
AI-аналіз великої кількості дзвінків, типових помилок, якості аргументації, заперечень і дисципліни менеджерів.
Маршрутизація лідів, контроль швидкості реакції, CRM-дисципліна і прозорість наступних дій по кожному бренду.
MVP-концепт AI-консьєржа для запитів гостей, сервісних сценаріїв і швидкої маршрутизації до потрібної команди.
Сценарій об’єднання даних продажів, складу, сезонності і заявок у зрозумілий управлінський зріз.
AI-шар для первинної структури витрат, заявок, оплат, документів і фінансових контрольних точок.
Система, яка допомагає збирати вводні, уточнення і первинну оцінку складності перед комерційною пропозицією.
Зведення даних з різних команд у формат, де видно не просто цифри, а відхилення, ризики і наступна дія.
Структурування воронки, статусів, відповідальності і автоматичних нагадувань для промислових продажів.
Концепт прийому фото або опису задачі, уточнень і первинної маршрутизації до потрібного спеціаліста.
Окремий AI-шар поверх кол-центру: якість, скрипт, тон, заперечення, наступний крок і ризик втрати.
Щоденна аналітика для керівника і контроль якості дзвінків у B2B-бізнесі з промисловими продажами.
Логіка первинного прийому, класифікації і першої відповіді для сервісного бізнесу з великою кількістю звернень.
План впровадження AI не одним великим стрибком, а через послідовні пілоти для продажів, сервісу, операцій і знань.
Сценарій, де заявки, документи, уточнення і клієнтські статуси збираються в один зрозумілий робочий потік.
Чіткі ТЗ і специфікації під автоматизацію та інтеграції: критерії приймання, дані, сценарії й межі задачі.
Розрізнені дії, таблиці й дзвінки сходяться в одну систему, де видно метрику й наступний крок.
Робочі демо й прототипи, які можна відкрити й протестувати. Це не комерційні продукти, а доказ підходу перед більшою співпрацею.
AI-аудит дзвінків відділу продажів: ризики, чек-листи, цитати, оцінка менеджера й рекомендації для РОПа.
Чесний AI-аудит резюме: оцінка, слабкі місця, переписані блоки, супровідний лист і готова чернетка.
AI-перевірка стану для web-додатків: швидка перевірка URL, слабкі місця, пріоритети й звіт.
Адаптивний квіз рахує ваш ARI 0–100 за 5 напрямами, визначає рівень зрілості й найслабшу зону, та підказує, з чого почати.
Спочатку B2B/B2C і зона болю — далі питання підлаштовуються під вас.
Процеси, дані/CRM, люди, документи/ТЗ і стратегія — рівно як мої послуги.
ARI, рівень зрілості, найслабша зона й конкретна рекомендація — з передачею в заявку.
Підходить, якщо задача ще розмита або хочете зрозуміти пріоритети.
Без десяти тарифів. Спочатку розуміємо, де втрати, потім обираємо аудит, автоматизацію, ТЗ або супровід.
Коротко розібрати задачу й зрозуміти, де найшвидше прибрати ручну роботу або втрати.
Обговорити задачуКарта процесу, вузькі місця, де течуть гроші, рекомендації й roadmap із пріоритетами автоматизації.
Обговорити задачуn8n-автоматизація, перебудова CRM, ТЗ під підрядника або фокусний MVP навколо однієї болі.
Обговорити задачуМенше теорії, більше швидких артефактів: карта втрат, ТЗ, робоча автоматизація — те, що одразу видно й можна перевірити.
Чесні відповіді на питання, які зазвичай зупиняють: ціна, строки, дані й чи варто це взагалі робити.
Залежить від обсягу. Діагностичний дзвінок — безкоштовний: на ньому розуміємо задачу й чи є сенс рухатись далі. Аудит — фіксована вартість під ваш процес, автоматизація чи MVP — за погодженим обсягом робіт. Я завжди називаю діапазон до старту, без сюрпризів у рахунку.
Перший корисний артефакт — карта втрат або робоча автоматизація — зазвичай за 1–3 тижні залежно від задачі. Я свідомо починаю з малого: одна біль, один вимірюваний результат, а далі масштабуємось.
Тоді я так і скажу. Я не продаю «AI заради AI»: спершу шукаю, де течуть гроші й час, і часто найдешевший фікс — це проста автоматизація, лад у CRM або чітке ТЗ, а не модель. Чесне «це робити не варто» — теж результат діагностики.
Працюю з мінімально необхідним доступом і вашими інструментами. Не передаю дані третім сторонам без узгодження, для чутливих процесів використовуємо знеособлені приклади. Усі домовленості про конфіденційність фіксуємо до старту.
Ні. Можна почати з діагностики або невеликого аудиту й рухатись поетапно. Ви бачите цінність на маленькому кроці перш ніж вкладатись у велику автоматизацію чи продукт.
Якщо потрібен виконавець «зроби рівно як я сказав» без розбору процесу — я не найкращий вибір. Найбільше користі отримують ті, у кого є реальна біль у процесах, продажах чи операціях і готовність щось у них змінити.
Не прошу вірити на слово. Ось на яких умовах ви ризикуєте найменше, перш ніж вкладатись у більший обсяг робіт.
Діагностичний дзвінок безкоштовний, а аудит — фіксована вартість під ваш процес. Ви бачите цінність малого кроку, перш ніж вирішувати про більший обсяг.
Перед стартом фіксуємо scope, строки й критерії приймання. Ви точно знаєте, за що платите і як перевірити результат.
Опишіть, що зараз болить: CRM, продажі, дзвінки, підтримка, заявки, ручна рутина чи документи. Я повернусь із найкращим наступним кроком.
Без ідеальної постановки. Достатньо живої проблеми.
Аудит, автоматизація, ТЗ, продукт або чесне «це робити не варто».
Одна біль, один перший артефакт, один вимірюваний результат.